Quem somos, missão e valores

No sopé da montanha mais alta de Portugal continental, mais precisamente na Covilhã, nasceu a Yes Energy.

Uma marca detida pela ENFORCESCO SA, uma spin-off, da ENFORCE, criada com o propósito de ter no seu grupo, uma empresa de serviços energéticos; daí a designação ESCO - Energy Service Company.

Inserida num sólido grupo empresarial com mais de 20 anos de atividade, na área da engenharia da energia, a Yes Energy é a evolução lógica da marca YLCE (Yes Low Cost Energy), que se assumiu em 2013 como a primeira empresa low cost, para a área da comercialização de energia em Portugal.

Com o objetivo principal de disponibilizar energia mais barata e um serviço diferenciador de excelência, de acordo com o know-how e experiência adquirida. Permitindo-nos assim, ajudar os Clientes a utilizar de uma forma eficiente, a energia que consomem.

A nossa equipa é composta por elementos experientes, eficazes e dinâmicos, focados no mercado da energia e no acompanhamento de excelência aos nossos Clientes, Particulares e Empresariais.

A nossa Missão é permitir que todos os Clientes, tenham acesso a um preço de energia, mais próximo do valor de Mercado, sem os custos acrescidos, das estruturas das grandes empresas de energia.

Proporcionamos uma estreita ligação entre os preços do mercado de energia e o consumidor final, aliado a um serviço de qualidade e proximidade, que garante uma maior satisfação do cliente.

Os Valores Yes Energy assentam em princípios de Qualidade, cujo principal objetivo é aumentar a satisfação dos Clientes e dos Colaboradores:

• Identificar as necessidades e expectativas do Cliente, avaliando de forma contínua os resultados;

• Estabelecer objetivos, melhorando de forma regular e sustentada a utilização dos recursos disponíveis;

• Promover a formação e experiência dos seus Colaboradores, incentivando para a inovação;

• Assegurar que todos os Colaboradores se orientam de acordo com o Sistema de Gestão da Qualidade.